24 novembre 2023
Le site internet de la compagnie Air caraibes a été pris d'assaut, ce vendredi 24 novembre, Pour cause, la compagnie, dans un mail envoyé à ses clients, (ci-dessous) annonce pour le black Friday des tarifs particulièrement bas. Notamment 499 € pour un Paris-Cayenne/Cayenne-Paris, Aller-retour. Même tarif pour les Antilles. Avec en prime le remboursement d'une réservation sur 10.
Ce vendredi matin, pendant plusieurs heures, il était quasiment impossible de finaliser une réservation en ligne ou de joindre un conseiller de clientèle par téléphone.
Finalement, après plusieurs heures de perturbations, le site a été placé en maintenance. Avant d'afficher pendant quelques minutes, le message suivant : Black Friday, "nous sommes victimes de notre succès"
Le rétablissement du site a été effectué à 14 heures (heure de l'héxagone) pour le plus grand plaisir des clients qui commençaient vivement à s'impatienter.
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